HOMEジャバリQ&AQ.色やデザインが気に入らない場合の返品は?

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Q.色やデザインが気に入らない場合の返品は?


Q.色やデザインが気に入らない場合の返品は?
↓↓↓
A.「必要がなくなった」で返せば問題ありません。



ジャバリの返品条件はこのように書かれています

「Javari.jp では、サイズ違い、イメージ違いのほか、(中略)、
以下の条件を満たす場合、送料無料および返品手数料なしで
返品を承り、商品代金を全額お返しします。」

つまり、色やデザインが違うという理由で返品してもOK。しかし…

返品手続き画面での返品理由に、
ふさわしい内容が無いんです…
(今後改善されるとは思いますが)

ですので「必要がなくなった」という理由で返品すれば大丈夫です。
実際に何度かこのような事はありましたが、
これで返品ができなかったことは今まで1回もありませんでした。


また、納品書に手書きで返品理由を書く方法もあります。
この場合はそのまま「イメージ違い」と書けばOKです。


このページでのチェックポイント

 色やデザインが気に入らない場合も返品できます。

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ジャバリはネット通販で試着と返品を可能にした先駆け。シンプルな画面で慣れれば使いやすいのですが、ネットのお買い物になれていない方は少し戸惑うところもあるかもしれません。365日という長期間の返品可能期間に加え、今までアマゾンを運営してきた実績があります。

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